• Ihre persönliche Kontenübersicht
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• Überweisung (Inland)
• Kreditkarten

  - Anzeigen der noch nicht abgerechneten Umsätze

  - telefonische Weiterleitung zur Sperrhotline

Sie suchen einen Geldautomaten? Der "Filialfinder" führt Sie zuverlässig zur nächstgelegenen Filiale Ihrer Volksbank oder Raiffeisenbank. Die Bestimmung Ihres Standortes erfolgt über GPS.

Kreditkarten

Sind Sie immer auf dem Laufenden über Ihre Kreditkartenumsätze? Ihre VBRB-App unterstützt Sie dabei. Der Menüpunkt "Karten" gewährt Ihnen schnellen Zugriff. Und falls Ihnen Ihre Kreditkarte einmal abhanden kommen sollte, verbindet Sie die App direkt mit der Sperrhotline.

Ihre Daten in der VR-Banking-App sind ebenso optimal gesichert wie bei Ihrer browserbasierten eBanking-Anwendung. Sie loggen sich wie gewohnt mit VR-NetKey und PIN ein. Zusätzlich geben Sie die BLZ Ihrer VR Bank Weimar eG ein. Ihre Überweisungsdaten bestätigen sie mit einer iTAN.

Bitte beachten Sie, dass für Ihr VBRB-Banking-App aus Sicherheitsgründen mobileTAN nicht zugelassen ist. Das besondere Sicherheitsmerkmal der mobileTAN besteht darin, dass sie über einen zweiten Kanal, das Handy, bereitgestellt wird. Dies wäre in diesem Fall nicht gewährleistet.

Sie benötigen ein für eBanking freigeschaltetes Konto bei der

VR Bank Weimar eG.

Die VR-Banking-App ist kompatibel mit dem

• iPhone
• iPad
• iPod Touch der 3. Generation
• und allen Android Endgeräten

Hinweis zum Geschäftsgebiet:

Herausgeber der App ist die Fiducia IT AG, IT-Dienstleister der Volksbanken und Raiffeisenbanken im orange markierten Geschäftsgebiet. Kunden außerhalb dieses Geschäftsgebiets verwenden die App „Online-Filiale“ der Volksbanken Raiffeisenbanken. Welche App die richtige für Sie ist, erfahren Sie natürlich auch bei Ihrer Bank vor Ort.

Kann ich die App auch offline, also ohne Internet-Verbindung, verwenden?

Nein. Die Verwendung der App setzt voraus, dass das iPhone oder iPod touch mit dem Internet verbunden ist.

Muss ich mich an der App anmelden, um die Geldautomatensuche und den Zugang zur Karten-Sperrhotline verwenden zu können?

Nein. Die Geldautomaten- und Filialsuche sowie die Sperrhotline können auch ohne Anmeldung, also ohne Eingabe des VR-NetKeys und der PIN, verwendet werden.

Welche Zugangsdaten benötige ich, um mich an der Banking-App anmelden zu können?

Für die Anmeldung an der Banking App werden die Bankleitzahl der VR-Bank und der VR-NetKey sowie die PIN des Benutzers benötigt. Die App merkt sich alle verwendeten Bankleitzahlen in einer Vorschlagsliste für die spätere erneute Anmeldung. Die bei der letzten Anmeldung eingegebene Bankleitzahl ist bei der nächsten Anmeldung bereits vorbelegt. Anstelle des VR-NetKeys kann ein selbst gewählter Alias zur Anmeldung genutzt werden. Der Alias wird im Internet Banking über das Menü „Verwaltung“ vergeben und kann auch zur Anmeldung an der App genutzt werden.

Muss ich meinen VR-NetKey kennen, um mich an der App anmelden zu können?

Für die Anmeldung an der Banking App werden die Bankleitzahl der VR-Bank und der VR-NetKey sowie die PIN des Benutzers benötigt. Anstelle des VR-NetKeys kann jedoch auch ein selbst gewählter Alias zur Anmeldung genutzt werden. Der Alias wird im Internet Banking über das Menü „Verwaltung“ vergeben und kann auch zur Anmeldung an der App genutzt werden.

Warum ist die App nur in einem eingeschränkten Geschäftsgebiet nutzbar?

Die App kann nur für den Zugriff auf Konten der Volksbanken und Raiffeisenbanken in den Bundesländern Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen und Thüringen genutzt werden, sofern die Konten der Kunden mit einem VR-NetKey ausgestattet und für das Online Banking freigeschaltet sind.

Herausgeber der App ist die FIDUCIA IT AG, IT-Dienstleister der Volksbanken und Raiffeisenbanken im genannten Geschäftsgebiet. Für die Banken in den weiteren Bundesländern ist ein anderer IT-Dienstleister zuständig.

Kann ich mit der App auf alle meine Bankkonten zugreifen?

Bei der Anmeldung an der App wird durch Eingabe der Bankleitzahl eine Verbindung zu einer einzelnen Volksbank oder Raiffeisenbank hergestellt und es werden in der App alle Personen und Konten angezeigt, für die ein Benutzer bei der jeweiligen Bank berechtigt ist. Wenn ein Benutzer bei mehreren Volksbanken und Raiffeisenbanken Konten führt, kann er sich nacheinander bei den einzelnen Banken anmelden und auf die Konten jeweils einer einzelnen Bank zugreifen.

Warum können für Überweisungen in der App keine mTANs genutzt werden?

Das mobileTAN-Sicherheitsverfahren ist dafür vorgesehen, Transaktionsnummern (TANs) auf einem separaten, nicht für das Online Banking genutzten Mobilfunkgerät zu übertragen. Bei einer Nutzung von mobileTAN in der Banking App bestünde die Möglichkeit, die mTANs mit dem selben Gerät, auf dem die App ausgeführt wird, abzurufen, was eine Sicherheitslücke eröffnen würde. Für Transaktionen auf der App steht daher derzeit das iTAN-Verfahren zur Verfügung.

Welches Risiko besteht, wenn ich mein iPhone oder iPod touch mit der Banking App verloren habe?

Für den Zugang zum Banking wird über die BLZ hinaus der VR-NetKey (oder Alias) sowie die PIN des Benutzers benötigt. VR-NetKey, Alias und PIN werden in der App nicht zwischengespeichert und können daher bei Verlust des Smartphones nicht entwendet werden.

Kann ich die Geldautomatensuche auf meinem iPod touch ohne GPS-Empfänger verwenden? Ja. Die Geldautomaten- und Filialsuche kann auch ohne GPS-Empfänger genutzt werden. Die Standortbestimmung kann auch ohne GPS automatisch über die geografische Zuordnung des WLAN-Einwahlknotens erfolgen, außerdem ist die manuelle Eingabe des Standorts mit Ortsname und Postleitzahl möglich.

Kann ich die Geldautomatensuche auch für die Routenplanung nutzen?

Ja, zwischen dem eigenen Standort und einem aus der Karte oder Trefferliste zu wählenden Geldautomaten (beziehungsweise einer Filiale) kann die Route bei Bedarf automatisch ermittelt werden. Die Routenplanung ist für das Auto, den öffentlichen Nahverkehr oder den Fußweg verfügbar.

Werden bei der Suche von Geldautomaten und Filialen alle Volksbanken und Raiffeisenbanken berücksichtigt?

Bei der Suche von Geldautomaten und Filialen werden die an das BankCard ServiceNetz angeschlossenen Banken in Deutschland berücksichtigt. Zum BankCard ServiceNetz gehören 98 Prozent aller Volksbanken und Raiffeisenbanken und somit mehr als 18.600 Geldautomaten in Deutschland.

Kann ich die Banking App auf einem iPhone oder iPod der ersten oder zweiten Generation (1G/2G) installieren?

Nein. Die App ist kompatibel mit dem iPhone und iPod touch ab Version 3g.

Wer ist die FIDUCIA IT AG?

Die FIDUCIA IT AG ist führender IT-Dienstleister für Banken in Deutschland und bietet mit ihren Tochterunternehmen umfassende Dienstleistungen der Informationstechnologie.

Das Kerngeschäft der FIDUCIA Gruppe ist die Erbringung von IT-Leistungen für rund 750 Genossenschaftsbanken, für die Zentralinstitute und Unternehmen im genossenschaftlichen FinanzVerbund sowie für Privatbanken.